{"id":98217,"date":"2021-07-12T15:35:00","date_gmt":"2021-07-12T14:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evc.extramilecommunications.dev\/how-rpa-and-ipa-are-driving-retail-business-transformation\/"},"modified":"2024-07-02T15:08:28","modified_gmt":"2024-07-02T14:08:28","slug":"how-rpa-and-ipa-are-driving-retail-business-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evcargo.com\/de\/how-rpa-and-ipa-are-driving-retail-business-transformation\/","title":{"rendered":"Wie RPA und IPA die Transformation des Einzelhandelsgesch\u00e4fts vorantreiben"},"content":{"rendered":"

Das Tempo des Einzelhandels hat sich in den letzten Jahrzehnten deutlich beschleunigt. Die Technologie hat den Weg f\u00fcr eine verbesserte Konnektivit\u00e4t geebnet und gepaart mit einer erh\u00f6hten Kundennachfrage nach schnellerer Lieferung und einem besseren Erlebnis, steht der Druck auf Einzelh\u00e4ndler, zu liefern. F\u00fcr Einzelh\u00e4ndler ist es wichtiger denn je, \u00fcber M\u00f6glichkeiten nachzudenken, wie sie sich weiterentwickeln k\u00f6nnen, um mit dem Tempo des Wandels Schritt zu halten. Ein Bereich, in dem sie dies tun k\u00f6nnen, ist die Automatisierung.<\/p>\n

Automatisierte Prozesse sind seit Jahren Teil von Unternehmen, aber sie k\u00f6nnen die Effizienz in allen Gesch\u00e4ftsbereichen wirklich steigern. Robotic Process Automation (RPA) und Intelligent Process Automation (IPA) sind zwei Automatisierungsbereiche, die die Unternehmenstransformation weiter vorantreiben. Was also sind sie und wie k\u00f6nnen sie den Einzelhandel ver\u00e4ndern?<\/p>\n

Was ist Robotic Process Automation?<\/strong><\/h2>\n

\u201eAnfangs wurde RPA entwickelt, um administrative Aufgaben mit statischen Regels\u00e4tzen und ausgekl\u00fcgelten Makros zu erledigen. Jetzt entwickelt es sich weiter, um erweiterte Funktionen zu vervollst\u00e4ndigen, wie die Analyse unstrukturierter Datens\u00e4tze mithilfe nat\u00fcrlicher Sprachverarbeitung und Inhaltsanalyse.\u201c <\/em>\u2013 Price Waterhouse Coopers<\/p>\n

In der KPMG Technology Industry Innovation-Umfrage belegte RPA den zweiten Platz in der Liste der Technologien, die von Technologief\u00fchrern als das gr\u00f6\u00dfte Potenzial zur F\u00f6rderung der zuk\u00fcnftigen Gesch\u00e4ftstransformation und des langfristigen Wertes angesehen werden. Dar\u00fcber hinaus rangiert die Robotik mit Beispielen wie autonomen Fahrzeugen auf Platz vier. Dies signalisiert sicherlich einen Wunsch nach Automatisierung und die Erkenntnis, dass die Entfernung des menschlichen Elements aus den t\u00e4glichen Aufgaben den zuk\u00fcnftigen Erfolg erm\u00f6glichen wird.<\/p>\n

Aber RPA ist kein neues Konzept. Wie viele der in der KPMG-Umfrage hervorgehobenen Technologieinnovationsbereiche wie KI, maschinelles Lernen und IoT gab es RPA schon immer, aber seine Anwendung hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt. W\u00e4hrend viele von uns mit der Verwendung von Makros in einer Excel-Tabelle vertraut sein werden, haben vielleicht weniger von uns dies als eine Form von RPA angesehen. RPA wird heute von Branchenf\u00fchrern als gro\u00dfes Potenzial angesehen, da es sich so entwickelt hat, dass es Gesch\u00e4fts- und Computerentscheidungen abwickelt, die ansonsten von einer Person gehandhabt werden k\u00f6nnten. Die Entwicklung von RPA fiel mit Fortschritten in anderen Technologien wie der Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache, KI und maschinellem Lernen zusammen. Diese Technologien sind Teil desselben Gespr\u00e4chs geworden. Die Weiterentwicklung solcher Technologien hat uns zu dem gef\u00fchrt, wo wir heute stehen \u2013 einer fortgeschritteneren Stufe von RPA, bekannt als IPA.<\/p>\n

Was ist intelligente Prozessautomatisierung?<\/strong><\/h2>\n

\u201eIPA nimmt den Roboter aus dem Menschen heraus. Im Kern besteht IPA aus einer Reihe neuer Technologien, die eine grundlegende Prozessneugestaltung mit robotergest\u00fctzter Prozessautomatisierung und maschinellem Lernen kombinieren. Es ist eine Suite von Gesch\u00e4ftsprozessverbesserungen und ein Tool der n\u00e4chsten Generation, das den Wissensarbeiter unterst\u00fctzt, indem es sich wiederholende, reproduzierbare und routinem\u00e4\u00dfige Aufgaben beseitigt.\u201c<\/em> \u2013 McKinsey<\/p>\n

Der Hauptunterschied zwischen den beiden Automatisierungsarten besteht darin, dass RPA oft softwarebasiert ist und menschliche Handlungen nachahmt, w\u00e4hrend IPA die Simulation menschlicher Intelligenz durch Maschinen ist. Der Mainstream-Begriff ist nat\u00fcrlich K\u00fcnstliche Intelligenz. Und das ist der n\u00e4chste Schritt f\u00fcr Unternehmen: 47\u00a0Prozent der digital ausgereiften Unternehmen oder Unternehmen mit fortgeschrittenen digitalen Praktiken gaben an, \u00fcber eine definierte KI-Strategie zu verf\u00fcgen<\/a>.<\/p>\n

Bei richtiger Implementierung kann die Automatisierung Gesch\u00e4ftsprozesse ver\u00e4ndern, insbesondere im Einzelhandel, indem sie Effizienzen schafft und Prozesse rationalisiert.<\/p>\n

Wie treibt die Automatisierung die Unternehmenstransformation voran?<\/strong><\/h2>\n

Wie bei allen neuen und sich entwickelnden Technologien ist es wichtig, nicht einfach auf den Zug aufzuspringen. Unabh\u00e4ngig von der Branche m\u00fcssen Unternehmen Technologien auf der Grundlage in Betracht ziehen, dass sie einen Gesch\u00e4ftswert liefern und einen Schwachpunkt l\u00f6sen. Entgegen vieler Meinungen muss die Automatisierung nicht die Entscheidungsfindung und Kontrolle wegnehmen. Bei richtiger Anwendung kann es sogar Prozesse verbessern und Einzelh\u00e4ndler in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen \u00fcber ihre Lieferkette zu treffen.<\/p>\n

Im Handel fallen t\u00e4glich riesige Datenmengen an. Von Lieferantendaten bis hin zu Verpackungsmessungen kann der Wert dieser Daten oft verloren gehen, wenn sie dem Menschen \u00fcberlassen werden. Automatisierung und insbesondere KI k\u00f6nnen verwendet werden, um die Daten aufzunehmen, die in der gesamten Lieferkette anfallen. Das System kann die gesammelten Informationen nutzen, um Risiken zu erkennen, bevor Einzelh\u00e4ndler \u00fcberhaupt wissen, dass sie vorhanden sind, sodass sie fr\u00fchzeitig reagieren k\u00f6nnen, bevor die Lieferkette und damit das Endkundenerlebnis beeintr\u00e4chtigt werden.<\/p>\n

Automatisierung stellt keine gro\u00dfe Bedrohung f\u00fcr die Mitarbeiter dar, wenn sie richtig eingesetzt wird. Viele H\u00e4ndler setzen bereits automatisierte Maschinen im Lager ein, um Aufgaben wie den Transport von Waren und das Verpacken von Artikeln zu \u00fcbernehmen. Durch die Zusammenarbeit mit der menschlichen Belegschaft kann IPA die Art und Weise, wie das Lager arbeitet, grundlegend ver\u00e4ndern und letztendlich die Effizienz steigern und Risiken reduzieren. Kurzfristig ergeben sich durch den Einsatz der Automatisierung auch weitere Chancen, insbesondere in der Robotik-Fertigung. Langfristig wird sich die Belegschaft weiterentwickeln, um es mit diesen Technologiegegnern aufzunehmen, und bleibt das Herz jeder starken und erfolgreichen Organisation, die im Einklang mit Technologie arbeitet, um die Lieferkettenabl\u00e4ufe zu ver\u00e4ndern.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Das Tempo des Einzelhandels hat sich in den letzten Jahrzehnten erheblich beschleunigt. 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