EV Cargo a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9 pour l'un des prix les plus prestigieux du secteur des transports en raison de la qualit\u00e9 de son service client et de sa capacit\u00e9 \u00e0 conduire une am\u00e9lioration continue pour offrir des avantages op\u00e9rationnels et environnementaux.<\/p>\n\n\n\n
Les juges du Motor Transport Customer Care Award 2021 ont \u00e9t\u00e9 impressionn\u00e9s par la mani\u00e8re dont EV Cargo travaille en partenariat avec Accolade Wines, l'un des principaux producteurs de vin au monde, pour apporter des avantages financiers, op\u00e9rationnels et environnementaux tangibles \u00e0 l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n
EV Cargo a aid\u00e9 Accolade Wines \u00e0 arriver en t\u00eate d'une enqu\u00eate du secteur de l'alimentation et des boissons en mati\u00e8re de livraison dans les d\u00e9lais et a constamment d\u00e9pass\u00e9 ses objectifs de performance, malgr\u00e9 les d\u00e9fis de la pand\u00e9mie de Covid et les incertitudes du Brexit, depuis la reprise du contrat.<\/p>\n\n\n\n
Et, avec une \u00e9quipe EV Cargo sur place avec Accolade \u00e0 tout moment, ils ont utilis\u00e9 une technologie de pointe pour identifier les am\u00e9liorations du calendrier de livraison qui g\u00e9n\u00e8rent des \u00e9conomies financi\u00e8res importantes et r\u00e9duisent le kilom\u00e9trage total de livraison de plus d'un quart de million de miles, entra\u00eenant une r\u00e9duction massive des \u00e9missions.<\/p>\n\n\n\n
Zac Brown, directeur g\u00e9n\u00e9ral d'EV Cargo Logistics, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab C'est inspirant de voir le travail acharn\u00e9 de tous nos coll\u00e8gues de l'\u00e9quipe client d'Accolade Wines, soutenu par le soutien de notre \u00e9quipe de veille \u00e9conomique, reconnu comme finaliste pour le prix.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Malgr\u00e9 les difficult\u00e9s li\u00e9es au Covid et au Brexit, ils ont fait des efforts suppl\u00e9mentaires pour garantir les plus hauts niveaux de service client et apporter une am\u00e9lioration continue et une valeur ajout\u00e9e significatives, offrant des avantages en termes de performance, financiers et environnementaux pour le client.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab L'\u00e9quipe fait un excellent travail et est enti\u00e8rement concentr\u00e9e et align\u00e9e sur les objectifs d'Accolade visant \u00e0 cr\u00e9er des am\u00e9liorations significatives dans les indicateurs cl\u00e9s de performance du service client - tout cela au cours de l'une des ann\u00e9es les plus difficiles que notre secteur ait connu. Nous sommes impatients de voir ce que nous pourrons accomplir par la suite. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Terry Vizard, directeur de la distribution d'Accolade Wines, a ajout\u00e9 : \u00ab EV Cargo offre des performances de livraison exceptionnelles dans les d\u00e9lais, qui sont constamment sup\u00e9rieures \u00e0 notre norme de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab C'est le r\u00e9sultat de l'approche proactive adopt\u00e9e par l'\u00e9quipe pour effectuer les livraisons, associ\u00e9e \u00e0 ses relations de collaboration avec les \u00e9quipes op\u00e9rationnelles et de service client d'Accolade. Ils ont \u00e9galement une connaissance approfondie de notre activit\u00e9, ce qui constitue une formule gagnante. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Le laur\u00e9at du prix sera annonc\u00e9 \u00e0 l\u2019h\u00f4tel Grosvenor House \u00e0 Londres le 2 septembre.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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