Les habitudes d'achat des consommateurs ont radicalement chang\u00e9 au fil des ans avec la popularit\u00e9 croissante du commerce \u00e9lectronique. Avec les avantages des horaires d'ouverture 24 heures sur 24, des d\u00e9lais de livraison flexibles et des politiques d'\u00e9change conviviales, les achats en ligne sont tr\u00e8s pratiques pour les acheteurs disposant d'un acc\u00e8s \u00e0 Internet pour commander presque tous les produits imaginables. Des recherches ont montr\u00e9 qu'en 2018, les ventes en ligne repr\u00e9sentaient 14 % des ventes au d\u00e9tail dans le monde.<\/p>\n
Et comme les smartphones nous accompagnent d\u00e9sormais partout, ils influencent \u00e9galement notre fa\u00e7on d'acheter. Les statistiques indiquent qu'en 2018, 79 % des clients ont pass\u00e9 commande via un appareil mobile et que 40 % des ventes du Black Friday ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es via un appareil mobile.<\/p>\n
Mais on voit assez souvent des flux Twitter avec des hashtags li\u00e9s aux d\u00e9chets d\u2019emballage, montrant de petits articles comme des piles, des cosm\u00e9tiques, des accessoires pour cheveux livr\u00e9s \u00e0 domicile dans de grandes bo\u00eetes, les espaces enti\u00e8rement remplis par des coussins d\u2019air en plastique ou des formes. En fait, les recherches montrent que 40 % des livraisons en ligne sont livr\u00e9es avec des emballages trop grands pour l\u2019article command\u00e9, et 72 % des consommateurs pensent que les d\u00e9taillants utilisent trop d\u2019emballages pour leurs commandes. Les consommateurs sont plus conscients et pr\u00e9occup\u00e9s par l\u2019impact environnemental de leur achat ; les acheteurs ont des attentes quant \u00e0 l\u2019apparence que doit avoir un emballage en ligne.<\/p>\n
Il existe de nombreuses am\u00e9liorations que les vendeurs et les acheteurs peuvent apporter\u00a0:<\/p>\n
Les d\u00e9taillants peuvent apporter leur soutien \u00e0 leurs fabricants pour les aider \u00e0 am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 de leurs emballages, dans le but de r\u00e9duire les d\u00e9chets d\u2019emballage, mais aussi de garantir que les produits sont bien prot\u00e9g\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 leur livraison aux clients.<\/p>\n
Les d\u00e9taillants peuvent \u00e9galement s\u2019efforcer de r\u00e9duire les emballages superflus pour la livraison \u00e0 domicile. Amazon, leader du commerce \u00e9lectronique, a par exemple lanc\u00e9 un programme d\u2019emballage sans frustration. Les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s du programme se concentrent sur la r\u00e9duction des emballages inutiles en livrant les produits dans des bo\u00eetes de taille appropri\u00e9e et en permettant \u00e0 certains produits d\u2019\u00eatre exp\u00e9di\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine. En d\u00e9cembre 2017, l\u2019entreprise avait \u00e9limin\u00e9 215 000 tonnes de mat\u00e9riaux d\u2019emballage et \u00e9vit\u00e9 360 millions de cartons d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n
Les d\u00e9taillants peuvent explorer les options en mati\u00e8re de mat\u00e9riaux d'emballage respectueux de l'environnement, comme le partenariat avec des entreprises du march\u00e9 qui proposent des alternatives d'emballage innovantes. Prenons l'exemple de Dell, l'entreprise a remplac\u00e9 ses mat\u00e9riaux d'emballage en plastique par des solutions en bambou, un mat\u00e9riau qui peut \u00eatre compost\u00e9 ou recycl\u00e9 en papier. En utilisant un rembourrage en bambou, la taille de l'emballage de Dell a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duite d'environ 10 pour cent, et il est solide et durable pour prot\u00e9ger l'appareil tout au long du trajet jusqu'aux pieds des clients.<\/p>\n
Il existe \u00e9galement d'autres options plus durables comme la paille de bl\u00e9, produite \u00e0 partir de d\u00e9chets agricoles et de champignons, qui ont \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9es pour remplacer les coussins d'air ou les moules en plastique traditionnels.<\/p>\n
Les consommateurs peuvent \u00e9galement modifier leurs habitudes d'achat en ligne pour aider l'environnement. Pour r\u00e9duire l'impact environnemental en r\u00e9duisant le nombre de livraisons et en chargeant les camions de mani\u00e8re optimale, les consommateurs peuvent planifier \u00e0 l'avance et regrouper leurs commandes, \u00e9viter les exp\u00e9ditions acc\u00e9l\u00e9r\u00e9es et s\u00e9lectionner l'option de d\u00e9lais de livraison plus longs.<\/p>\n
Et, pour r\u00e9duire les d\u00e9chets d\u2019emballage, si l\u2019option est offerte, les consommateurs peuvent opter pour une option d\u2019emballage plus durable ou choisir des services de livraison qui utilisent des caisses consign\u00e9es ou du carton recyclable.<\/p>\n
Alors que le commerce \u00e9lectronique conna\u00eet une croissance sans pr\u00e9c\u00e9dent, les d\u00e9taillants et les consommateurs doivent prendre davantage conscience de l\u2019impact de leurs strat\u00e9gies commerciales et de leurs choix de vie sur la plan\u00e8te. Les marques et les clients doivent travailler ensemble pour assumer la responsabilit\u00e9 de prot\u00e9ger notre environnement. De petits pas peuvent faire une grande diff\u00e9rence.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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