Nous sommes convaincus que les entreprises leaders à travers le monde ont la responsabilité de protéger l'environnement pour les générations futures. Investir continuellement dans les technologies, les systèmes et les processus nous permet de réduire les émissions de carbone, de minimiser les déchets et de diminuer la consommation d'énergie.
Société d'exploitation : VE Cargo
Position: Responsable du support informatique
Rôle: Je gère le service d'assistance informatique de Palletforce et j'offre principalement un soutien aux utilisateurs internes de Palletforce, ainsi qu'aux plus de 100 entreprises qui composent le réseau de membres.
Nous offrons également un soutien aux utilisateurs d'EV Cargo. Nous traitons généralement entre 300 et 400 demandes d'assistance par mois, pour EV Cargo et Palletforce.
J'adore le rythme effréné de ce secteur et la variété des défis auxquels nous sommes confrontés – cela nous tient vraiment en alerte.
Changement majeur : Le plus grand changement depuis mon arrivée est dû à la pandémie. Mon équipe et moi avons dû nous adapter au télétravail et, surtout, à l'accompagnement des télétravailleurs afin qu'ils puissent continuer à exercer leurs fonctions avec le moins de perturbations possible.
Ambitions/loisirs : Mon objectif est de continuer à évoluer et à me développer dans mon rôle au fur et à mesure de la croissance d'EV Cargo.
Société d'exploitation : Sue travaille chez Palletforce depuis huit ans.
Position: Administrateur des ventes
Rôle: Mon travail consiste à soutenir l'équipe commerciale, à lui fournir toutes les pistes et à rassembler toutes les informations pertinentes telles que les nouveaux comptes gagnés, les comptages hebdomadaires de palettes et les prospects et pipelines pour la direction.
Je prépare également les dossiers de présentation pour les réunions commerciales et gère les prospects générés par le site web, en les transmettant au membre Palletforce concerné. J'ai récemment pris en charge la facturation et d'autres tâches financières.
Je suis ambassadrice des employés depuis le début. Faire partie du comité caritatif est tellement gratifiant, surtout quand on voit les sourires des personnes que nous aidons et soutenons.
Changement majeur : Palletforce a connu une croissance considérable au cours des huit années écoulées depuis mon arrivée, et le changement le plus important a été son intégration à EV Cargo, qui ne cesse de se développer.
Ambition: Je ne me vois pas quitter Palletforce et je compte faire partie de l'équipe jusqu'à ma retraite.
Société d'exploitation : Ramona travaille chez EV Cargo Global Forwarding depuis plus de deux ans.
Position: Gestionnaire de clientèle
Rôle: Je gère le compte River Island, qui expédie environ 4 000 à 5 000 conteneurs de fret par an. Mon rôle consiste à gérer les problèmes classiques du transport de marchandises, comme le manque d'espace et de matériel, la priorisation des commandes et la planification du chargement.
Je développe le compte grâce à la stratégie d'engagement client, pilotée par les principaux acteurs, et nous travaillons en collaboration avec d'autres départements, notamment les finances, les douanes et les opérations portuaires.
Nous avons une équipe formidable, riche en connaissances, et dès que nous rencontrons une situation que nous pouvons améliorer, nous mettons nos idées en commun pour créer des méthodes de travail plus intelligentes afin de simplifier la vie de nos clients.
Le télétravail a impliqué de changer notre façon d'interagir les uns avec les autres et avec nos clients, mais personne ne s'est plaint et chacun a fait de son mieux face à la situation.
Ambition: Maintenant que nous formons une seule et même entreprise et que nous travaillons ensemble, j'aimerais voir une meilleure communication entre les différentes divisions. Au retour à la normale, il serait formidable de relancer l'activité avec un événement qui englobe l'ensemble des activités d'EV Cargo.
Société d'exploitation : Logistique de fret VE
Position: Responsable du développement commercial
Rôle: Mon rôle principal consiste à développer de nouvelles opportunités pour notre réseau d'utilisateurs de produits réfrigérés partagés, en ciblant les fournisseurs de produits alimentaires et de boissons. Je travaille en étroite collaboration avec notre responsable commercial et notre responsable du transport frigorifique afin d'identifier des cibles correspondant à des critères spécifiques, de recueillir des informations et des contacts, puis de nouer des relations et de présenter des idées sur les avantages que nous pouvons apporter.
J'apprécie vraiment cette progression, le fait de travailler sur des projets plus importants et plus complexes. Je collabore avec certaines des personnes les plus influentes et respectées du secteur et j'apprends à leurs côtés, ce qui contribue grandement à mon développement.
J'ai bénéficié d'un programme d'intégration complet à mon arrivée, ce qui était remarquable compte tenu des circonstances. J'ai vraiment apprécié les efforts déployés par tous pour faciliter mon intégration rapide au sein de l'équipe.
Il reste du travail à accomplir pour développer les capacités numériques et technologiques de l'entreprise, et je suis ravi d'y contribuer. C'est une période particulièrement stimulante pour la division, et je suis enchanté d'y apporter ma pierre à l'édifice.
Société d'exploitation : Sven Wallace a rejoint EV Cargo Solutions en tant que responsable informatique cette année.
Position: Responsable informatique
Rôle: En tant que responsable informatique du site, je suis chargé de soutenir la mise en œuvre de la stratégie du groupe et l'amélioration continue des produits et services de la division Solutions.
Mon équipe apporte son soutien à environ 80 collègues ainsi qu'à l'équipe de direction.
Pour plusieurs comptes clés – Mars, Refresco et Whirlpool – nos partenariats avec les transporteurs routiers ont permis d'assurer la livraison réussie de produits essentiels tout au long de la pandémie – car qui peut vivre sans bière, vin, chocolat et lave-vaisselle ?.
En plus de ces difficultés, nous avons déménagé en février dans de nouveaux locaux. C'était le plus grand défi que j'aie eu à relever depuis mon arrivée. Nous avons dû faire face à de nombreux changements, mais chacun a gardé son professionnalisme et nous sommes tous optimistes et prêts à relever les prochains défis.
Ce qui me passionne le plus au travail, c'est de m'attaquer aux problèmes qui engendrent inefficacité ou frustration. Travailler dans un secteur à la pointe de la technologie offre l'opportunité d'être au cœur du changement, de concevoir et d'adopter des solutions novatrices et d'y associer toute l'équipe.
Mes premiers mois chez EV Cargo Solutions ont été consacrés à l'apprentissage et à la compréhension de l'organisation. Les prochaines étapes consistent à définir la stratégie pour l'avenir, à soutenir le développement de l'entreprise en améliorant les processus, les systèmes et les méthodes de travail, et à développer des outils pour rendre notre offre encore plus attractive pour les clients potentiels.
Je suis impatient de contribuer à faire de cette division un acteur majeur du secteur 4PL et c'est formidable de participer à cette aventure.
Société d'exploitation : La directrice des opérations, Elaine Lau, travaille pour EV Cargo Technology depuis plus de deux ans et demi.
Position: Directeur des opérations
Rôle: Je supervise les projets de livraison en Asie-Pacifique (APAC). Je gère l'équipe de livraison de Hong Kong afin d'assurer la réussite des projets et je soutiens l'équipe par le biais du mentorat et en créant un environnement propice à sa réussite.
Dans le cadre de mes fonctions élargies, je participe également aux opérations du bureau de Hong Kong, notamment en matière de budget, d'administration, de ressources humaines et d'initiatives d'engagement des employés.
Ce qui me procure le plus de satisfaction dans mon travail, c'est la réussite des projets. Cela signifie que nous progressons tous ensemble, que les projets sont bien gérés et que nous appliquons les meilleures pratiques du secteur.
Changement majeur : Le plus grand changement qui s'est produit pendant mon séjour ici a été notre déménagement d'un terminal à conteneurs à un bel immeuble de bureaux.
Ambition: À mesure que l'entreprise se développe, je souhaite évoluer et continuer à prendre plaisir à mon travail.
