टीम से मिलो

भूमिका: मैं पैलेटफोर्स आईटी सपोर्ट डेस्क का प्रबंधन करता हूं और मुख्य रूप से पैलेटफोर्स के आंतरिक उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ सदस्य नेटवर्क बनाने वाले 100 से अधिक व्यवसायों को सहायता प्रदान करता हूं।.

हम EV Cargo के भीतर उपयोगकर्ताओं को सहायता भी प्रदान करते हैं। हम आमतौर पर EV Cargo और Palletforce दोनों के लिए प्रति माह 300 से 400 सहायता संबंधी शिकायतों का समाधान करते हैं।.

मुझे इस व्यवसाय की तेज गति और हमारे सामने आने वाली विभिन्न चुनौतियों से प्यार है - यह निश्चित रूप से आपको सतर्क रखता है।.

सबसे बड़ा बदलाव: मेरे शामिल होने के बाद से सबसे बड़ा बदलाव महामारी के कारण हुआ है। मुझे और मेरी टीम को घर से काम करने के अनुकूल होना पड़ा है और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि दूरस्थ कर्मचारियों को सहयोग देना पड़ा है ताकि वे कम से कम व्यवधान के साथ अपना काम जारी रख सकें।.

महत्वाकांक्षा/शौक: मेरा लक्ष्य ईवी कार्गो के विकास के साथ-साथ अपनी भूमिका में निरंतर वृद्धि और विकास करना है।.

भूमिका: मेरे काम में सेल्स टीम को सहयोग देना, उन्हें संभावित ग्राहकों की जानकारी देना और वरिष्ठ प्रबंधन के लिए नए जीते गए खातों, साप्ताहिक पैलेट गणना और संभावित ग्राहकों और पाइपलाइन जैसी सभी प्रासंगिक जानकारी संकलित करना शामिल है।.

मैं सेल्स मीटिंग के लिए प्रेजेंटेशन पैक भी तैयार करता हूँ और वेबसाइट से आने वाली सभी संभावित ग्राहकों को मैनेज करके उन्हें पैलेटफोर्स के संबंधित सदस्य तक पहुँचाता हूँ। हाल ही में मैंने इनवॉइसिंग और अन्य वित्त संबंधी कार्यों की जिम्मेदारी भी संभाली है।.

मैं शुरू से ही एम्प्लॉई चैंपियन रहा हूं। चैरिटी कमेटी का हिस्सा बनना बहुत ही संतोषजनक है, खासकर जब आप उन लोगों के चेहरों पर मुस्कान देखते हैं जिनकी हम मदद और समर्थन करते हैं।.

सबसे बड़ा बदलाव: मेरे शामिल होने के बाद से पैलेटफोर्स ने आठ वर्षों में बहुत विकास किया है और सबसे बड़ा बदलाव ईवी कार्गो का हिस्सा बनना रहा है, जो स्पष्ट रूप से लगातार प्रगति कर रहा है।.

महत्वाकांक्षा: मुझे नहीं लगता कि मैं कभी पैलेटफोर्स छोड़ूंगा और मेरी योजना है कि मैं अपनी सेवानिवृत्ति तक टीम का हिस्सा बना रहूं।.

भूमिका: मैं रिवर आइलैंड खाते का प्रबंधन करता हूं, जिसके तहत सालाना लगभग 4,000 से 5,000 मालवाहक कंटेनर भेजे जाते हैं। मेरी भूमिका में माल अग्रेषण से संबंधित सामान्य समस्याओं जैसे स्थान की कमी, उपकरणों की कमी, ऑर्डर को प्राथमिकता देना और लोडिंग योजनाओं से निपटना शामिल है।.

मैं वरिष्ठ हितधारकों द्वारा संचालित ग्राहक सहभागिता रणनीति के माध्यम से खाते का विकास करता हूं और हम वित्त, सीमा शुल्क और बंदरगाह संचालन सहित अन्य विभागों के साथ मिलकर काम करते हैं।.

हमारे पास ज्ञान से भरपूर एक अद्भुत टीम है और जब भी हमें कोई ऐसी स्थिति मिलती है जिसमें हम सुधार कर सकते हैं, तो हम ग्राहकों के जीवन को सरल बनाने के लिए काम करने के बेहतर तरीके खोजने के लिए मिलकर काम करते हैं।.

दूर से काम करने का मतलब था कि हमें एक-दूसरे और अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने के तरीके को बदलना पड़ा, लेकिन किसी ने शिकायत नहीं की और बस परिस्थितियों का सर्वोत्तम उपयोग किया।.

महत्वाकांक्षा: अब जबकि हम एक ही कंपनी हैं और साथ मिलकर काम कर रहे हैं, मैं विभिन्न विभागों के बीच बेहतर संवाद देखना चाहूंगा। सामान्य स्थिति में लौटने पर, ईवी कार्गो व्यवसाय के सभी पहलुओं को शामिल करते हुए एक कार्यक्रम के साथ शुरुआत करना शानदार रहेगा।.

भूमिका: मेरी प्रमुख भूमिका खाद्य और पेय खुदरा आपूर्तिकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए, हमारे चिल्ड शेयर्ड यूजर नेटवर्क के लिए नए अवसर लाना है। मैं विशिष्ट मानदंडों से मेल खाने वाले लक्षित ग्राहकों की पहचान करने, जानकारी और संपर्क जुटाने, फिर संबंध स्थापित करने और उन लाभों के बारे में विचार प्रस्तुत करने के लिए हमारे वाणिज्य प्रमुख और चिल्ड ट्रांसपोर्ट प्रमुख के साथ मिलकर काम कर रहा हूं।.

मुझे इस प्रगति का भरपूर आनंद मिल रहा है, मैं बड़े और अधिक जटिल चुनौतियों पर काम कर रहा हूँ। मैं इस क्षेत्र के कुछ सबसे प्रभावशाली और सम्मानित लोगों के साथ काम कर रहा हूँ और उनसे सीख रहा हूँ, जिससे मुझे वास्तव में विकास करने में मदद मिल रही है।.

जब मैंने ज्वाइन किया तो मुझे एक व्यापक इंडक्शन प्रक्रिया से गुजरना पड़ा, जो मौजूदा परिस्थितियों को देखते हुए अविश्वसनीय था। टीम का हिस्सा बनने में मुझे जल्द से जल्द मदद करने के लिए सभी ने जो प्रयास किए, उसकी मैं वास्तव में सराहना करता हूं।.

कंपनी की डिजिटल और तकनीकी क्षमताओं को विकसित करने के लिए बहुत काम करना बाकी है और मुझे इसमें योगदान देने में खुशी हो रही है। यह विभाग के लिए वास्तव में एक रोमांचक समय है और मुझे इसमें अपना योगदान देने की बेहद खुशी है।.

भूमिका: साइट के आईटी मैनेजर के रूप में, मैं समूह की रणनीति के कार्यान्वयन में सहयोग करने और सॉल्यूशंस डिवीजन के उत्पादों और सेवाओं में निरंतर सुधार के लिए जिम्मेदार हूं।.
मेरी टीम लगभग 80 सहकर्मियों के साथ-साथ वरिष्ठ टीम को भी सहयोग प्रदान करती है।.

कई महत्वपूर्ण कंपनियों - मार्स, रेफ्रेस्को और व्हर्लपूल - के लिए, परिवहन कंपनियों और वाहकों के साथ हमारी साझेदारी ने महामारी के दौरान आवश्यक उत्पादों की सफल डिलीवरी सुनिश्चित की है - मेरा मतलब है, बीयर, वाइन, चॉकलेट और डिशवॉशर के बिना कौन रह सकता है।.

इन चुनौतियों के अलावा, फरवरी में हमने अपना कार्यालय एक नए स्थान पर स्थानांतरित कर दिया। मेरे लिए अब तक की सबसे बड़ी चुनौती यही रही है। हमें कई बदलावों का सामना करना पड़ा है, लेकिन सभी ने अपनी पेशेवरता बनाए रखी है और हम सभी सकारात्मक महसूस कर रहे हैं और आने वाली चुनौतियों का सामना करने के लिए उत्सुक हैं।.

मुझे काम में सबसे ज्यादा खुशी तब मिलती है जब मैं किसी ऐसी समस्या का समाधान करता हूँ जो अक्षमता या निराशा का कारण बनती है। प्रौद्योगिकी-आधारित क्षेत्र में काम करने से मुझे बदलाव में सबसे आगे रहने, रोमांचक नए समाधानों को विकसित करने और अपनाने और इस यात्रा में सभी को साथ लेकर चलने का अवसर मिलता है।.

ईवी कार्गो सॉल्यूशंस में मेरे शुरुआती कुछ महीने सीखने और कंपनी के कामकाज को समझने में ही बीते हैं। अब आगे के कदम हैं भविष्य के लिए रोडमैप तैयार करना, प्रक्रियाओं, प्रणालियों और कार्यशैली में सुधार करके व्यवसाय को आगे बढ़ाने में सहयोग देना और संभावित ग्राहकों के लिए अपने प्रस्ताव को और भी आकर्षक बनाने के लिए उपकरण विकसित करना।.
मैं इस डिवीजन को 4PL सेक्टर में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में विकसित करने में मदद करने के लिए उत्सुक हूं और इस यात्रा का हिस्सा बनना बहुत अच्छा है।.

भूमिका: मैं एशिया प्रशांत (APAC) डिलीवरी परियोजनाओं की देखरेख करता हूं। मैं हांगकांग डिलीवरी टीम का प्रबंधन करता हूं ताकि परियोजना की सफलता सुनिश्चित हो सके और टीम को मार्गदर्शन और सफलता के लिए अनुकूल वातावरण प्रदान करके उनका समर्थन कर सकूं।.

अपनी विस्तारित भूमिका में, मैं हांगकांग कार्यालय के संचालन में भी शामिल हूं, जैसे कि बजट बनाना, प्रशासन, मानव संसाधन और कर्मचारी जुड़ाव संबंधी पहल।.

मुझे अपने काम में सबसे ज्यादा संतुष्टि परियोजना की सफलता से मिलती है। इसका मतलब है कि हम सभी एक टीम के रूप में आगे बढ़ रहे हैं। परियोजनाओं का सही ढंग से प्रबंधन किया जाता है और हम उद्योग की सर्वोत्तम कार्यप्रणालियों को अपनाते हैं।.

सबसे बड़ा बदलाव: मेरे यहां रहने के दौरान जो सबसे बड़ा बदलाव हुआ है, वह यह है कि हम एक कंटेनर टर्मिनल से एक अच्छी ऑफिस बिल्डिंग में स्थानांतरित हो गए हैं।.

महत्वाकांक्षा:  जैसे-जैसे व्यवसाय का विस्तार होता जा रहा है, मैं खुद को भी आगे बढ़ते हुए देखना चाहता हूं और अपने काम का आनंद लेना जारी रखना चाहता हूं।.