业务经理普遍认为,业务流程未精简会给员工带来挫败感,并导致时间和成本增加,从而阻碍业务增长。

公司向客户展示冷静的感觉并不少见,而是像水上鸭子一样,因为他们在水面下疯狂地划桨以继续前进。这通常与公司难以投入所需时间来调查如何提高运营效率的原因相同。通常,企业需要退后几步,将资源用于简化流程,然后才能实现巨大的飞跃。

投资业务流程自动化 (BPA) 软件和咨询可以使公司将资源专用于分析和优化其业务流程,以提高其运营的质量和效率。最终结果是企业有更多时间专注于提高竞争力和增加利润。

业务流程自动化项目的第一阶段是建模和分析,但是业务流程自动化软件超越了这一点,可以解决无法手动控制的问题。这可以通过自动化或通过消除人工干预的需要来实现。

让我们探索一下我们认为实施业务流程自动化的 5 大优势:

  1. 加快流程完成

手动完成业务流程的速度是有限的。自动化软件可以显着减少这一时间,因为它允许同时完成任务,并且可以通过预定义的工作流程自动推进任务。此外,它还可以提示用户在截止日期之前执行所需的任何操作。

不必要的任务会增加完成业务流程所需的总时间。业务流程自动化使用建模来摆脱这些任务并优化信息流。这使公司能够重新调整优先事项并简化日常运营,从而减少完成重要业务流程所需的总时间。

  1. 改进跟踪、监控和报告

企业通常必须根据经验、常识和直觉的混合设计的最佳“估计”做出决策。这种手动流程和决策流程的问题在于无法自动计算准确和最新的数据。因此,企业并未获得最准确的信息,以此作为其决策、策略或战略的基础。

因此,越来越吸引投资的一个领域是商业智能软件。这能够根据收集的信息生成的数据做出明智的决策。流程自动化定期收集和处理数据。然后,这些数据可供企业进行监控和分析,使企业能够做出更明智的决策。业务流程自动化提高了管理层报告常规活动的方式和速度,因为记录是自动收集和解释的。

  1. 消除人为错误的风险

人们在手动工作时不可避免地会在某些时候犯错误,尤其是在工作量非常大的情况下。业务流程自动化的一个主要好处是它通过在幕后定期进行检查和执行高质量任务来帮助减少人为错误。

由于每个阶段都是自动化的,因此在各个工作阶段都不会出现人为错误。它提供计算机辅助数据来检查逻辑错误,这可以显着提高工作场所的准确性。这最终意味着需要花费更少的时间来纠正问题或解决客户投诉,而这些通常也会对企业产生财务影响。

  1. 减少工作量

由于手动完成的工作可能需要很长时间,尤其是在复杂的情况下,企业可能会遇到增长问题。减少员工的手动工作量以最好地利用他们的技能并专注于他们的核心能力是有意义的。业务流程自动化软件允许从不同来源和系统快速收集信息,这些信息可以轻松协作以自动生成报告。

从拼写检查到复杂的计算,应用程序软件可以帮助员工完成工作,但业务流程应用程序软件让他们完全解放出来承担不同的责任并在企业内更有效地工作。通过实施智能异常管理警报,员工可以将注意力集中在业务中的重要问题上。

  1. 使合规更容易

企业需要确保它们符合不断发展和提高的法律标准,例如,公司面临越来越大的压力,需要证明它们的运营符合最低限度的企业社会责任和道德标准。

公司必须对每位员工进行合规培训,以便他们在出现问题时可以依法承担责任。在不遵守规则的情况下,存在很大的错误空间,这可能导致复杂化。业务流程自动化软件可以减轻企业对不合规性的担忧,因为自动化流程可以强制执行所有规则。它还可以提供可追溯的活动记录,以支持企业证明其为合规所做的努力。