填寫表格是大多數業務流程中不可避免的一個方面,在供應鏈中,表格很可能會出現在某個時刻,無論是在處理採購訂單還是輸入發貨數據時。它們可能很耗時,但並非必須如此。隨著越來越多的流程走向自動化,任何需要填寫的表格都必須直觀且易於用戶使用,這一點很重要。

在這篇博文中,我們將分享五項規則,以幫助您提高在業務的任何部分使用的表單的效率。通過提供明確的方向,您可以改進人們與表單交互的方式並簡化用戶體驗,從而使供應鏈更加努力地工作,同時確保您正在收集所需的數據。

規則 1:優化你的領域

為表單的每個部分爭取 7-15 個字段。更少的字段意味著更少的時間,通過將表單分成多個部分,用戶可以清楚地看到他們需要完成多少表單。它還可以更輕鬆地對數據進行分段,因為所有內容都可以按邏輯分組。創建字段時,請確保明確哪些字段是保存遺漏數據的必填字段。

規則 2:分組和排序

將相似的字段組合在一起似乎很明顯,但這是鼓勵用戶完成表單的有效方式。分組並按邏輯排序,例如個人詳細信息後跟裝運詳細信息,可加快完成時間並阻止用戶四處尋找下一個字段。單列佈局也更適用於表單,因此不要使您的佈局過於復雜!

規則 3:保持清晰和簡單

在編寫表單時,請確保所有問題都清晰簡單,以避免出現模棱兩可或不必要的輸入。但請注意不要為了刪除字段而使問題複雜化——這可能會導致混淆和收集數據時,特別是如果它是數字。用戶需要從一開始就清楚他們需要在字段中輸入什麼。

規則 4:使用自動填充和推理

當用戶填寫表單時,可能會採用自動填寫以獲取未來的答案。智能軟件可以為未來的領域尋找建議的答案。例如,當選擇一個縣時,電話號碼的國家代碼將被自動填寫。或者,在選擇空運等運輸方式時,可能會刪除公路或海運所需的其他字段。這有助於加快流程,避免用戶滾動瀏覽不相關的部分或花時間輸入他們已經填寫的數據。

為了使事情更加簡化,請打開保存用戶可能需要在以後的表單中填寫的信息的功能。如果相關字段中已經填寫了諸如裝運目的地或供應商編號之類的數據,則可以節省時間。

規則五:提出相關建議

形式是不可避免的,但它們不必很複雜。通過遵循這五個規則,您將為您的用戶提供一種真實、高效且更簡單的方式來填寫表單,並且您可以確保您正在收集所需的數據。