多年來，隨著電子商務的普及，消費者的購買習慣發生了巨大變化。憑藉全天候營業時間、靈活的交貨時間和友好的交換政策的優勢，在線購物對於可以訪問互聯網的購物者來說非常方便，可以訂購幾乎所有可以想到的產品。研究表明，2018 年，電子商務銷售額佔全球零售額的 14%。

隨著智能手機現在無處不在，它也影響著我們的購物方式。統計數據顯示，2018 年，79% 的客戶通過手機訂購，40% 的黑色星期五銷售額是通過手機訂購的。

但我們經常看到 Twitter 提要帶有與包裝垃圾相關的主題標籤，顯示電池、化妝品、髮飾等小物品被裝在大盒子里送到門口，縫隙裡裝滿了塑料氣枕或表格。事實上，研究表明，40% 的在線交付的包裝對於訂購的商品來說太大了，72% 的消費者認為零售商為他們的訂單使用了過多的包裝。消費者更加了解和關注其購買帶來的環境影響；購物者對在線包裹的外觀抱有期望。

賣家和購物者都可以做出許多改進：

1.通過供應鏈減少包裝

零售商可以為製造商提供支持，幫助他們改進包裝功能，目標是減少包裝浪費，同時確保產品在交付給客戶的整個過程中得到良好保護。

零售商還可以努力減少門到門交付的過度包裝。例如，電子商務領導者亞馬遜推出了一項無障礙包裝計劃。該計劃的關鍵要素側重於減少不必要的包裝，方法是將產品裝在合適尺寸的箱子中，並允許某些產品以原始包裝運輸。截至2017年12月，公司已淘汰包裝材料21.5萬噸，避免裝運箱3.6億個。

2. 使用綠色和可回收的包裝替代品

零售商可以探索環保包裝材料的選擇，例如與市場上提供創新包裝替代方案的公司合作。以戴爾為例，該公司一直在用竹解決方案代替其塑料包裝材料，這種材料可以堆肥或回收為紙。通過使用竹子緩衝，戴爾的包裝尺寸縮小了 10% 左右，堅固耐用，可在客戶走近的途中保護設備。

還有其他更可持續的選擇，例如由農業廢料和蘑菇製成的麥稈，已被用來替代傳統的塑料氣枕或形式。

3. 承諾成為負責任的消費者

消費者還可以改變他們的網上購物習慣來改善我們的環境。為了通過減少交付和優化裝載的卡車來減少對環境的影響，消費者可以提前計劃並整合訂單，避免加急運輸並選擇更長的交付時間。

而且，為了減少包裝浪費，如果提供了選項，消費者可以換成更可持續的包裝選項，或者選擇使用可回收板條箱或可回收紙板的送貨服務。

雖然電子商務以前所未有的速度增長，但零售商和消費者應該更加了解商業戰略和生活方式選擇對地球造成的影響。品牌和客戶必須共同承擔保護環境的責任。小步驟可以產生很大的不同。