Angesichts steigender Verbrauchererwartungen ist es für Einzelhändler wichtiger denn je, sicherzustellen, dass sie unnötige Verzögerungen und Kundenunzufriedenheit vermeiden. Ein wichtiger Weg, dies zu tun, besteht darin, sicherzustellen, dass ihre Transportmethoden agil sind und kontinuierlich kontrolliert werden.
Aber in einer Welt des Lieferkettenmanagements in Echtzeit ist der Mangel an proaktiven Ansätzen für eine zeitnahe Entscheidungsfindung beim Warentransport erschreckend, insbesondere wenn es um Seefracht geht. Während Die GPS-Verfolgung von Frachtschiffen bietet Einzelhändlern seit langem einen Überblick über den Transportbestand, müssen Einzelhändler die Art und Weise ändern, wie sie diese Informationen in den Betrieb einbetten, sowohl reaktiv als auch proaktiv, um Effizienz, Effektivität und Kundenbindung zu verbessern.
Einzelhändler sollten die GPS-Verfolgung von Frachtschiffen verwenden, um eine intelligente Entscheidungsfindung zu unterstützen
Von Wirbelstürmen im Atlantik bis hin zu politischen Unruhen im Fernen Osten können die Auswirkungen von Produkten, die auch nur ein paar Tage länger auf einem Schiff festsitzen, sehr erheblich sein. Das Problem ist nicht nur das Risiko, Kundenversprechen nicht einzuhalten; Es ist der schiere Mangel an Transparenz, der eine effektive Entscheidungsfindung grundlegend einschränkt.
Während es eine Vielzahl von Optionen gibt, aus denen Sie wählen können, wenn es darum geht, die potenziellen Probleme, die durch Schiffsverzögerungen entstehen, zu mindern, müssen Einzelhändler wissen, wie groß das Problem ist. Aber die Mehrheit kann diese Frage nicht beantworten, weil Planungsteams schlichtweg nicht die nötigen Informationen haben, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.
Dies ändert sich. Die Echtzeit-GPS-Verfolgung von Frachtschiffen kann nicht nur einen konstanten, genauen visuellen Fortschritt von Waren während des Transports liefern, diese Informationen können auch mit zusätzlichen Datenfeeds – wie Wetter und Nachrichten – kombiniert werden, um wichtige Einblicke in potenzielle Verzögerungen zu erhalten. Fügen Sie die durch maschinelles Lernen bereitgestellten Informationen hinzu, und Einzelhändler können diese Echtzeit-GPS-Verfolgung verwenden, um den Ausfall der Lieferkette durch eine potenzielle Verzögerung zu verstehen, Erkenntnisse, die eine intelligente Entscheidungsfindung hinsichtlich der effektivsten Reaktion unterstützen können. Dies wird Einzelhändler auch in die Lage versetzen, die Optionen schnell zu verstehen, falls eine Verzögerung vorhergesagt wird – von der Umleitung von Produkten zu anderen Drehkreuzen bis hin zur Entscheidung für eine schnelle Auffüllung per Flugzeug, um einen teuren Mangel zu vermeiden.
Die Folgewirkung unerwarteter Verzögerungen
Für Einzelhändler kann eine unerwartete Verzögerung massive – und teure – Auswirkungen auf den Rest der Lieferkette haben. Jede getroffene Entscheidung ist reaktiv, da Unternehmen keinen zuverlässigen Einblick in die Position des Schiffs oder die möglichen Auswirkungen auf die nächste Phase der Reise des Produkts haben. Wenn ihnen jedoch die 80%-Sicherheit einer fünftägigen Verzögerung sowie eine Reihe praktikabler Alternativen auf der Grundlage früherer Entscheidungen präsentiert werden, können Einzelhändler sowohl zuversichtlich als auch proaktiv reagieren.
Eine transparente und agile Lieferkette ist von entscheidender Bedeutung. Von der Zuweisung der richtigen Ressourcen zum richtigen Zeitpunkt an das Lager über das Angebot alternativer Produkte für Kunden bis hin zum Verständnis der Auswirkungen von Verzögerungen kann die Einbettung der GPS-Frachtschiffverfolgung in alltägliche Entscheidungen und strategische Planung das Vertrauen der Einzelhändler in einem zunehmend unsicheren Markt stärken.