ผู้จัดการทั่วไป – ฝ่ายบัญชีลูกค้าองค์กร

ชื่อตำแหน่ง : ผู้จัดการทั่วไป – ฝ่ายบัญชีลูกค้าองค์กร
ที่ตั้ง: เบอร์ตัน อัพพอน เทรนต์ DE14 2SY
ประเภทการจ้างงาน: เต็มเวลา
เงินเดือน: £45000-£50000 depending on experience
วันที่ปิดรับสมัคร: 02/06/2026

บทบาท:

We are looking for an experienced and commercially focused Corporate General Manager to lead the operational and commercial performance of our Corporate Accounts function.

This is a key leadership role responsible for building strong customer relationships, driving service excellence, improving account performance, and ensuring long-term customer retention across a portfolio of corporate accounts. You will act as a senior point of contact for customers, lead customer engagement activity and business reviews, and work collaboratively across the wider business to deliver exceptional customer outcomes.

Based between our Burton Superhub and the field, this role offers the opportunity to make a real impact within a fast-paced and customer-focused logistics environment.

This is an exciting opportunity to join a growing and ambitious business where customer service, operational excellence, and collaboration are at the heart of everything we do.

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก :

• ดำเนินการตามหน้าที่ทั่วไปในแต่ละวันที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง – รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
• Lead the day-to-day operational and commercial performance of the Corporate Accounts function
• Build and maintain strong relationships with key corporate customers
• Lead customer business reviews, engagement meetings, and performance discussions
• Drive customer loyalty, retention, and long-term account stability
• Monitor KPI, SLA, operational, and financial performance across accounts
• Identify trends, risks, and opportunities to improve service delivery and account performance
• Support the management and resolution of customer escalations and service concerns
• Work closely with Operations, Finance, IT, Sales, and Customer Service teams to improve customer outcomes
• Develop and support the Corporate Customer Service Manager to ensure high service standards and operational performance
• Contribute towards continuous improvement initiatives, customer solutions, and value-added services
• Provide reporting, insight, and recommendations to support business decision-making

ว.ฮ่าสิ่งที่เราต้องการในตัวผู้สมัครคืออะไร? 

We are looking for a proactive and customer-focused leader with strong commercial awareness and a passion for delivering outstanding service.

Essential Skills & Experience

• Proven experience managing customer accounts, account performance, or customer service operations within a logistics, distribution, or service-led environment
• Strong leadership and people management skills
• Excellent relationship-building and stakeholder management abilities
• Commercial awareness with an understanding of customer retention, profitability, and account performance
• Experience analysing operational and financial performance data
• Strong problem-solving and decision-making skills
• Excellent communication and organisational skills
• Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment

Desirable

• Experience within pallet networks or logistics operations
• Understanding of KPI, SLA, and customer performance management
• Experience leading customer business reviews and customer engagement activities
• Awareness of account profitability and cost-to-serve measures
• Experience supporting operational improvement or customer retention initiatives

รางวัลและสิทธิประโยชน์:

สนับสนุนการเดินทางสู่การพัฒนาของคุณ ช่วยให้คุณเติบโต และเสนอ:

• เงินเดือนแข่งขัน
• การแข่งขันลาพักร้อน
• Reward Gateway – เข้าถึงส่วนลดพิเศษและเงินคืนมากมายจากร้านค้าชั้นนำกว่า 900 แห่ง ตั้งแต่ของชำไปจนถึงผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ การเดินทาง และอื่นๆ อีกมากมาย!
• เข้าถึงศูนย์ส่งเสริมสุขภาพ – มอบการศึกษา การสนับสนุน และเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณใช้ชีวิตได้อย่างมีสุขภาพดีและมีความสุขมากขึ้น
• โครงการการรับรู้ของพนักงาน
• โครงการบำนาญที่ดีเยี่ยม
• แผนเงินสดเพื่อการดูแลสุขภาพ

เราส่งเสริมวัฒนธรรมที่สนับสนุนความคิดสร้างสรรค์ และเราตระหนักว่าพรสวรรค์ของคุณคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของเรา!

หากคุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ทำงานให้กับบริษัทของเราและเชื่อว่าคุณเหมาะสมกับตำแหน่งนี้ เราขอแนะนำให้คุณสมัครเข้ามา คุณอาจเป็นคนที่เรากำลังมองหา!

ความหลากหลายและการรวม

ความเท่าเทียม ความหลากหลาย และการรวมเอาทุกคนเข้าไว้ด้วยกันเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่ EV Cargo ทำ เรานำเสนอชุมชนที่หลากหลายและรวมเอาทุกคนไว้ด้วยกัน ซึ่งเคารพบุคคลและทำให้พวกเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อความสำเร็จเพื่อมีส่วนสนับสนุนธุรกิจในเชิงบวกและยั่งยืน การสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถแสดงออกและพัฒนาศักยภาพของตนเองได้ตั้งแต่วินาทีที่พวกเขาได้รับการว่าจ้างและตลอดอาชีพการงานของพวกเขา หมายความว่าการทำให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานทุกคนของเรามีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จเท่าเทียมกัน โดยไม่คำนึงถึงที่มา เพศ อายุ ความพิการ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ หรือการสังกัดทางการเมือง ศาสนา สหภาพ องค์กร หรือกลุ่มชนกลุ่มน้อย

EV Cargo ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดตำแหน่งงานว่างก่อนวันที่ปิดรับสมัครตามที่กำหนด หากได้รับใบสมัครเป็นจำนวนมาก

เนื่องจากปริมาณใบสมัครที่เราได้รับ เราต้องขออภัยที่ไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดแก่ผู้สมัครที่ไม่ได้รับการคัดเลือกได้

“ให้เราเป็นนายจ้างที่คุณเลือก”

สมัครงานที่นี่