Dyrektor Generalny – Rachunki Korporacyjne

Stanowisko: Dyrektor Generalny – Rachunki Korporacyjne
Lokalizacja: Burton upon Trent, DE14 2SY
Rodzaj zatrudnienia: Pełny etat
Wynagrodzenie: £45000-£50000 depending on experience
Data zamknięcia: 02/06/2026

Rola:

We are looking for an experienced and commercially focused Corporate General Manager to lead the operational and commercial performance of our Corporate Accounts function.

This is a key leadership role responsible for building strong customer relationships, driving service excellence, improving account performance, and ensuring long-term customer retention across a portfolio of corporate accounts. You will act as a senior point of contact for customers, lead customer engagement activity and business reviews, and work collaboratively across the wider business to deliver exceptional customer outcomes.

Based between our Burton Superhub and the field, this role offers the opportunity to make a real impact within a fast-paced and customer-focused logistics environment.

This is an exciting opportunity to join a growing and ambitious business where customer service, operational excellence, and collaboration are at the heart of everything we do.

Główne obowiązki:

• Wykonywanie ogólnych codziennych obowiązków związanych z funkcją transportową – obejmujących, ale nie ograniczających się do:
• Lead the day-to-day operational and commercial performance of the Corporate Accounts function
• Build and maintain strong relationships with key corporate customers
• Lead customer business reviews, engagement meetings, and performance discussions
• Drive customer loyalty, retention, and long-term account stability
• Monitor KPI, SLA, operational, and financial performance across accounts
• Identify trends, risks, and opportunities to improve service delivery and account performance
• Support the management and resolution of customer escalations and service concerns
• Work closely with Operations, Finance, IT, Sales, and Customer Service teams to improve customer outcomes
• Develop and support the Corporate Customer Service Manager to ensure high service standards and operational performance
• Contribute towards continuous improvement initiatives, customer solutions, and value-added services
• Provide reporting, insight, and recommendations to support business decision-making

WhaCzego szukamy u kandydata? 

We are looking for a proactive and customer-focused leader with strong commercial awareness and a passion for delivering outstanding service.

Essential Skills & Experience

• Proven experience managing customer accounts, account performance, or customer service operations within a logistics, distribution, or service-led environment
• Strong leadership and people management skills
• Excellent relationship-building and stakeholder management abilities
• Commercial awareness with an understanding of customer retention, profitability, and account performance
• Experience analysing operational and financial performance data
• Strong problem-solving and decision-making skills
• Excellent communication and organisational skills
• Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment

Desirable

• Experience within pallet networks or logistics operations
• Understanding of KPI, SLA, and customer performance management
• Experience leading customer business reviews and customer engagement activities
• Awareness of account profitability and cost-to-serve measures
• Experience supporting operational improvement or customer retention initiatives

Nagrody i korzyści:

Wspieramy Twoją ścieżkę rozwoju, pomagamy Ci się rozwijać i oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Konkurencyjny urlop roczny.
• Reward Gateway – dostęp do znacznych oszczędności i zwrotu gotówki u ponad 900 najlepszych sprzedawców detalicznych, od artykułów spożywczych po produkty prozdrowotne, podróże i wiele więcej!
• Dostęp do Centrum Dobrostanu – zapewniającego edukację, wsparcie i narzędzia, które pomogą Ci żyć zdrowszym i szczęśliwszym życiem.
• Program Uznania Pracowników
• Doskonały program emerytalny
• Plan gotówkowy na opiekę zdrowotną

Promujemy kulturę, która sprzyja innowacyjnym pomysłom i doceniamy, że Twój talent jest kluczem do naszego sukcesu!

Jeśli jesteś podekscytowany pracą w naszej firmie i uważasz, że pasujesz do tej roli, zachęcamy do aplikowania. Możesz być dokładnie tą osobą, której szukamy!

RÓŻNORODNOŚĆ I INTEGRACJA

Równość, różnorodność i inkluzywność są w centrum wszystkiego, co robi EV Cargo. Oferujemy zróżnicowaną i inkluzywną społeczność, która szanuje jednostki i umożliwia im dążenie do sukcesu, aby wnieść pozytywny i zrównoważony wkład w działalność firmy. Tworząc to środowisko, w którym każdy może wyrażać i rozwijać swój potencjał, od momentu zatrudnienia i przez całą karierę, zapewniamy wszystkim naszym współpracownikom takie same szanse na odniesienie sukcesu, niezależnie od pochodzenia, płci, wieku, niepełnosprawności, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej lub przynależności do grupy politycznej, religijnej, związku zawodowego, organizacji lub mniejszości.

EV Cargo zastrzega sobie prawo do zamknięcia naboru przed podaną datą zamknięcia w przypadku otrzymania dużej liczby aplikacji.

Ze względu na dużą liczbę zgłoszeń, które do nas napływają, niestety nie jesteśmy w stanie udzielić szczegółowych informacji kandydatom, którzy nie zostali zakwalifikowani.

„Pozwól nam być Twoim pracodawcą pierwszego wyboru”

Aplikuj na to stanowisko tutaj.