মহাব্যবস্থাপক – কর্পোরেট অ্যাকাউন্টস

চাকরির নাম: মহাব্যবস্থাপক – কর্পোরেট অ্যাকাউন্টস
অবস্থান: বার্টন আপন ট্রেন্ট, DE14 2SY
কর্মসংস্থানের ধরন: ফুল টাইম
বেতন: অভিজ্ঞতা অনুযায়ী £৪৫০০০-£৫০০০০
শেষ তারিখ: 02/06/2026

ভূমিকা:

আমরা আমাদের কর্পোরেট অ্যাকাউন্টস ফাংশনের পরিচালনগত ও বাণিজ্যিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য একজন অভিজ্ঞ এবং বাণিজ্য-সচেতন কর্পোরেট জেনারেল ম্যানেজার খুঁজছি।.

এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ নেতৃত্বের ভূমিকা, যার দায়িত্ব হলো কর্পোরেট অ্যাকাউন্টগুলোর একটি পোর্টফোলিও জুড়ে শক্তিশালী গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি করা, পরিষেবার উৎকর্ষতা বৃদ্ধি করা, অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক ধরে রাখা নিশ্চিত করা। আপনি গ্রাহকদের জন্য একজন ঊর্ধ্বতন যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে কাজ করবেন, গ্রাহক সম্পৃক্ততা কার্যক্রম ও ব্যবসায়িক পর্যালোচনার নেতৃত্ব দেবেন এবং গ্রাহকদের জন্য অসাধারণ ফলাফল নিশ্চিত করতে বৃহত্তর ব্যবসার সাথে সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করবেন।.

আমাদের বার্টন সুপারহাব এবং মাঠ পর্যায়ের কাজের মাঝে অবস্থিত এই পদটি একটি দ্রুত পরিবর্তনশীল ও গ্রাহক-কেন্দ্রিক লজিস্টিকস পরিবেশে প্রকৃত প্রভাব ফেলার সুযোগ করে দেবে।.

এটি একটি ক্রমবর্ধমান ও উচ্চাকাঙ্ক্ষী প্রতিষ্ঠানে যোগদানের এক চমৎকার সুযোগ, যেখানে গ্রাহক সেবা, পরিচালনগত উৎকর্ষ এবং পারস্পরিক সহযোগিতা আমাদের প্রতিটি কাজের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে।.

মূল দায়িত্ব:

• ট্রান্সপোর্ট ফাংশন সম্পর্কিত সাধারণ দৈনন্দিন দায়িত্ব পালন করা - সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:-
• কর্পোরেট অ্যাকাউন্টস ফাংশনের দৈনন্দিন কার্যক্রম ও বাণিজ্যিক কর্মক্ষমতার নেতৃত্ব প্রদান করা।
• প্রধান কর্পোরেট গ্রাহকদের সাথে শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং বজায় রাখুন
• গ্রাহকদের ব্যবসায়িক পর্যালোচনা, সম্পৃক্ততা সভা এবং কর্মক্ষমতা আলোচনা পরিচালনা করুন।
• গ্রাহকের আনুগত্য, ধরে রাখা এবং দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্টের স্থিতিশীলতা বৃদ্ধি করুন।
• বিভিন্ন অ্যাকাউন্টের কেপিআই, এসএলএ, পরিচালনগত এবং আর্থিক কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করুন।
• সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য প্রবণতা, ঝুঁকি এবং সুযোগ শনাক্ত করুন।
• গ্রাহকদের অভিযোগ এবং পরিষেবা সংক্রান্ত উদ্বেগের ব্যবস্থাপনা ও সমাধানে সহায়তা করা।
• গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করার জন্য অপারেশনস, ফিনান্স, আইটি, সেলস এবং কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করুন।
• উচ্চমানের পরিষেবা এবং পরিচালনগত কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য কর্পোরেট গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থাপককে উন্নয়ন ও সহায়তা প্রদান করা।
• ধারাবাহিক উন্নয়ন উদ্যোগ, গ্রাহক সমাধান এবং মূল্য সংযোজিত পরিষেবা প্রদানে অবদান রাখুন।
• ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য প্রতিবেদন, অন্তর্দৃষ্টি এবং সুপারিশ প্রদান করুন।

হহাআমরা কি প্রার্থী খুঁজছি? 

আমরা এমন একজন উদ্যোগী ও গ্রাহক-কেন্দ্রিক নেতা খুঁজছি, যাঁর গভীর বাণিজ্যিক সচেতনতা এবং অসামান্য সেবা প্রদানের প্রবল আগ্রহ রয়েছে।.

প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও অভিজ্ঞতা

• লজিস্টিকস, ডিস্ট্রিবিউশন বা পরিষেবা-ভিত্তিক পরিবেশে গ্রাহক অ্যাকাউন্ট, অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা বা গ্রাহক পরিষেবা কার্যক্রম পরিচালনায় প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
• শক্তিশালী নেতৃত্ব এবং জন ব্যবস্থাপনা দক্ষতা
• চমৎকার সম্পর্ক স্থাপন এবং অংশীজন ব্যবস্থাপনার দক্ষতা
• গ্রাহক ধরে রাখা, লাভজনকতা এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা সম্পর্কে ধারণাসহ বাণিজ্যিক সচেতনতা
• পরিচালন ও আর্থিক কর্মক্ষমতার ডেটা বিশ্লেষণের অভিজ্ঞতা
• শক্তিশালী সমস্যা সমাধান এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের দক্ষতা
• চমৎকার যোগাযোগ এবং সাংগঠনিক দক্ষতা
• দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে একাধিক অগ্রাধিকার সামলানোর ক্ষমতা

আকাঙ্ক্ষিত

• প্যালেট নেটওয়ার্ক বা লজিস্টিকস অপারেশনে অভিজ্ঞতা
• KPI, SLA এবং গ্রাহক কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে ধারণা
• গ্রাহক ব্যবসায়িক পর্যালোচনা এবং গ্রাহক সম্পৃক্ততা কার্যক্রম পরিচালনার অভিজ্ঞতা
• অ্যাকাউন্টের লাভজনকতা এবং পরিষেবা প্রদানের ব্যয়ের পরিমাপ সম্পর্কে সচেতনতা
• পরিচালনগত উন্নতি বা গ্রাহক ধরে রাখার উদ্যোগ সমর্থন করার অভিজ্ঞতা

পুরস্কার এবং সুবিধা:

আপনার উন্নয়ন যাত্রাকে সমর্থন করুন, আপনাকে বাড়াতে সাহায্য করুন এবং অফার করুন:

• প্রতিযোগিতামূলক বেতন
• প্রতিযোগিতামূলক বার্ষিক ছুটি।
• রিওয়ার্ড গেটওয়ে - মুদি থেকে শুরু করে সুস্থতা পণ্য, ভ্রমণ এবং আরও অনেক কিছুতে 900+ শীর্ষ খুচরা বিক্রেতার উল্লেখযোগ্য সঞ্চয় এবং ক্যাশব্যাকের অ্যাক্সেস!
• ওয়েলবিং সেন্টারে অ্যাক্সেস - আপনাকে একটি স্বাস্থ্যকর এবং সুখী জীবন যাপন করতে সহায়তা করার জন্য শিক্ষা, সহায়তা এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করা।
• কর্মচারী স্বীকৃতি প্রকল্প
• চমৎকার পেনশন স্কিম
• স্বাস্থ্য পরিচর্যা নগদ পরিকল্পনা

আমরা এমন একটি সংস্কৃতিকে প্রচার করি যা উদ্ভাবনী ধারণাগুলিকে উত্সাহিত করে এবং আমরা আপনার প্রতিভাকে প্রশংসা করি আমাদের সাফল্যের চাবিকাঠি!

আপনি যদি আমাদের কোম্পানির জন্য কাজ করার বিষয়ে উত্তেজিত হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনি এই ভূমিকার জন্য উপযুক্ত, আমরা আপনাকে আবেদন করতে উত্সাহিত করি৷ আপনি ঠিক সেই ব্যক্তি হতে পারেন যাকে আমরা খুঁজছি!

বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি

ইভি কার্গো যা কিছু করে তার মূলে রয়েছে সমতা, বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি। আমরা একটি বৈচিত্র্যপূর্ণ এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক সম্প্রদায় অফার করি যা ব্যক্তিদের সম্মান করে এবং ব্যবসায় ইতিবাচক এবং টেকসইভাবে অবদান রাখার জন্য সাফল্যের জন্য প্রচেষ্টা করতে সক্ষম করে। এই পরিবেশ তৈরি করার মাধ্যমে যেখানে প্রত্যেকে তাদের সম্ভাব্যতা প্রকাশ করতে এবং বিকাশ করতে পারে, তারা নিয়োগের মুহূর্ত থেকে এবং তাদের কর্মজীবন জুড়ে, মানে নিশ্চিত করা যে আমাদের সমস্ত সহকর্মীর সফল হওয়ার একই সুযোগ রয়েছে, উৎপত্তি, লিঙ্গ, বয়স, অক্ষমতা, যৌন অভিমুখ নির্বিশেষে। , লিঙ্গ পরিচয় বা রাজনৈতিক, ধর্মীয়, ইউনিয়ন, সংগঠন বা সংখ্যালঘু গোষ্ঠীর সাথে সংযুক্তি।

উচ্চ পরিমাণে আবেদন প্রাপ্ত হলে ইভি কার্গো উল্লিখিত শেষ তারিখের আগে শূন্যপদ বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আমরা প্রাপ্ত অ্যাপ্লিকেশনের পরিমাণের কারণে, আমরা দুঃখিত যে আমরা আবেদনকারীদের বিশদ প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে সক্ষম নই যেগুলিকে শর্টলিস্ট করা হয়নি৷

"আমাদের আপনার পছন্দের নিয়োগকর্তা হতে দিন"

এখানে ভূমিকা জন্য আবেদন.