আইটি – টেকনিক্যাল অ্যানালিস্ট

চাকরির নাম: আইটি – টেকনিক্যাল অ্যানালিস্ট
অবস্থান: বার্টন আপন ট্রেন্ট, DE14 2SY
কর্মসংস্থানের ধরন: এটি একটি পূর্ণকালীন স্থায়ী নৈশকালীন পদ।
বেতন: বার্ষিক £২৮,৩২৩.৪৮ পর্যন্ত। এছাড়াও, আপনার শিক্ষানবিশকাল সফলভাবে সম্পন্ন করার পর, কর্মঘণ্টার বাইরের কাজের জন্য ১০১টিপি৩টি (10%) বেতন বৃদ্ধি।.
গহারানোর তারিখ: 06/10/2026

মূল দায়িত্ব:

• আগত যেকোনো আইটি অনুরোধ পরিচালনা করা এবং যথাযথ অগ্রাধিকার ও করণীয় পদক্ষেপ শনাক্ত করা।.
• কল-লগিং এবং টিকেটিং সফটওয়্যার নিয়ে কাজ করুন
• কেসগুলোর দায়িত্ব নিন এবং গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করুন।.
• ব্যবহারকারী তৈরি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন।.
• হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সহায়তা প্রদান করা, অভ্যন্তরীণ অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট পরিচালনা করা এবং সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট টিম ও অপারেশনস টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সহযোগিতা করা।.
• আমাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করার জন্য অন্যান্য বিভাগের সাথে শক্তিশালী কর্মসম্পর্ক গড়ে তুলুন।.
• গ্রাহকদের প্রভাবিত করার আগেই সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করার লক্ষ্যে অ্যাপ্লিকেশন এবং সিস্টেমের সক্ষমতা যাচাই করুন।.
• সমস্যা চিহ্নিত করার এবং যৌক্তিক পদ্ধতিতে সমস্যার সমাধান করার ক্ষমতা থাকতে হবে।.

হহাআমরা কি প্রার্থী খুঁজছি? 

• যোগ্যতা। আপনার GCSE গণিত ও ইংরেজিতে লেভেল ৪ (গ্রেড সি) বা তার বেশি এবং একটি প্রাসঙ্গিক আইটি যোগ্যতা থাকতে হবে – উভয়ই কাম্য, তবে অপরিহার্য নয়।.
• অভিজ্ঞতা. আপনার ফার্স্ট ও সেকেন্ড লাইন সার্ভিস ডেস্ক, উইন্ডোজ সার্ভার এবং ডেস্কটপ বিষয়ে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। টেকনিক্যাল সাপোর্টের ভূমিকায় পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে তা বাড়তি সুবিধা হিসেবে গণ্য হবে এবং সেই সাথে অফিস ৩৬৫ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ও অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকতে হবে।.
• যোগাযোগ। আমাদের দেখান যে আপনার চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা আছে, লেখা এবং কথা বলার দক্ষতা আছে, কর্মক্ষেত্রে সহকর্মী এবং আমাদের গ্রাহকদের সাথে ভালো কাজের সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম এবং EV Cargo-এর সকল ক্ষেত্রের বিভিন্ন পটভূমি থেকে আসা দর্শকদের সাথে যোগাযোগ করার এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতা আছে।
• মানুষ এবং আত্ম উন্নয়ন. আপনার মধ্যে একটি দলের অংশ হিসেবে কার্যকরভাবে কাজ করার অথবা নিজস্ব উদ্যোগে কাজ করার ক্ষমতা, গোছগাছ করার মানসিকতা এবং কঠিন পরিস্থিতি সামাল দেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে। আমরা একটি ক্রমবর্ধমান প্রতিষ্ঠানে আপনার উন্নতি ও অগ্রগতি দেখতে চাই।.

পুরস্কার এবং সুবিধা:

আমরা আপনার উন্নয়ন যাত্রায় সমর্থন দেব, আপনাকে বিকশিত হতে সাহায্য করব এবং প্রদান করব:

• প্রতিযোগিতামূলক বার্ষিক ছুটি।
• রিওয়ার্ড গেটওয়ে - মুদি থেকে শুরু করে সুস্থতা পণ্য, ভ্রমণ এবং আরও অনেক কিছুতে 900+ শীর্ষ খুচরা বিক্রেতার উল্লেখযোগ্য সঞ্চয় এবং ক্যাশব্যাকের অ্যাক্সেস!
• ওয়েলবিং সেন্টারে অ্যাক্সেস - আপনাকে একটি স্বাস্থ্যকর এবং সুখী জীবন যাপন করতে সহায়তা করার জন্য শিক্ষা, সহায়তা এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করা।
• কর্মচারী স্বীকৃতি প্রকল্প
• চমৎকার পেনশন স্কিম
• স্বাস্থ্য পরিচর্যা নগদ পরিকল্পনা

বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি

সমতা, বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি প্যালেটফোর্সের প্রতিটি কাজের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে। আমরা এমন একটি বৈচিত্র্যময় ও অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মপরিবেশ গড়ে তুলি যা প্রত্যেক ব্যক্তিকে সম্মান করে এবং ব্যবসায় ইতিবাচক ও টেকসই অবদান রাখার জন্য তাদের সফলতার পথে এগিয়ে যেতে সক্ষম করে। নিয়োগের মুহূর্ত থেকে শুরু করে পুরো কর্মজীবন জুড়ে এমন একটি পরিবেশ তৈরি করার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে, আমাদের সকল সহকর্মী তাদের উৎস, লিঙ্গ, বয়স, অক্ষমতা, যৌন অভিমুখিতা, লিঙ্গ পরিচয় অথবা কোনো রাজনৈতিক, ধর্মীয়, শ্রমিক সংঘ, সংগঠন বা সংখ্যালঘু গোষ্ঠীর সাথে সংশ্লিষ্টতা নির্বিশেষে সফল হওয়ার সমান সুযোগ পাবে।.

প্রচুর সংখ্যক আবেদনপত্র জমা পড়লে, প্যালেটফোর্স নির্ধারিত শেষ তারিখের আগেই শূন্যপদটি বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।.

আমরা প্রাপ্ত অ্যাপ্লিকেশনের পরিমাণের কারণে, আমরা দুঃখিত যে আমরা আবেদনকারীদের বিশদ প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে সক্ষম নই যেগুলিকে শর্টলিস্ট করা হয়নি৷

"আমাদের আপনার পছন্দের নিয়োগকর্তা হতে দিন"

এখানে ভূমিকা জন্য আবেদন.