ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ, ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਕਰਾਸ-ਫੰਕਸ਼ਨਲ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ।.
ਸਮਾਪਤੀ ਮਿਤੀ: ਅਪਰੈਲ 6, 2026
ਕੰਮ ਦਾ ਟਾਈਟਲ: ਆਈਟੀ - ਤਕਨੀਕੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ
ਟਿਕਾਣਾ: ਬਰਟਨ ਅਪੌਨ ਟ੍ਰੈਂਟ, DE14 2SY
ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੀ ਕਿਸਮ: ਇਹ ਇੱਕ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸਥਾਈ ਰਾਤਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ।
ਤਨਖਾਹ: £28,323.48 ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ ਤੱਕ। ਨਾਲ ਹੀ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਬੇਸ਼ਨ ਅਵਧੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਕਰਨ 'ਤੇ 10% ਤਨਖਾਹ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ।.
ਸੀਹਾਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ: 06/10/2026
ਮੁੱਖ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ:
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਆਈ.ਟੀ. ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਤਰਜੀਹ ਅਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ।.
- ਕਾਲ-ਲੌਗਿੰਗ ਅਤੇ ਟਿਕਟਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੋ
- ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਲਓ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕੱਢੋ।.
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ।.
- ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਇਨ-ਹਾਊਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ। ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿਕਾਸ ਟੀਮ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰੋ।.
- ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਦੂਜੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸਬੰਧ ਵਿਕਸਤ ਕਰੋ।.
- ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ।.
- ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤਰਕਪੂਰਨ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਰੱਖੋ।.
ਡਬਲਯੂਹਾਕੀ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਉਮੀਦਵਾਰ ਵਿੱਚ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਾਂ?
- ਯੋਗਤਾਵਾਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ GCSE ਗਣਿਤ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਪੱਧਰ 4 (ਗ੍ਰੇਡ C) ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੰਬੰਧਿਤ IT ਯੋਗਤਾ ਹੋਵੇਗੀ - ਦੋਵੇਂ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਪਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹਨ।.
- ਅਨੁਭਵ. ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲੀ ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਲਾਈਨ ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ, ਵਿੰਡੋਜ਼ ਸਰਵਰ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟੌਪ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਦਾ ਗਿਆਨ ਇੱਕ ਫਾਇਦਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ Office 365 ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਐਕਟਿਵ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਦੀ ਚੰਗੀ ਸਮਝ ਵੀ ਹੋਵੇਗੀ।.
- ਸੰਚਾਰ. ਸਾਨੂੰ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬੋਲਣ ਅਤੇ ਲਿਖਣ ਦੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ ਹਨ, ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਥੀਆਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਚੰਗੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਅਤੇ EV ਕਾਰਗੋ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਭਿੰਨ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ।.
- ਲੋਕ ਅਤੇ ਸਵੈ ਵਿਕਾਸ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਟੀਮ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ, ਸੰਗਠਿਤ ਹੋਣ ਅਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਧਦੇ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਕਰਦੇ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ।.
ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਲਾਭ:
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਾਸ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਾਂਗੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ:
- ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਸਾਲਾਨਾ ਛੁੱਟੀ।
- ਰਿਵਾਰਡ ਗੇਟਵੇ - 900+ ਚੋਟੀ ਦੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੱਚਤਾਂ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਕਰਿਆਨੇ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ, ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ!
- ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਕੇਂਦਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ - ਇੱਕ ਸਿਹਤਮੰਦ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਜੀਵਨ ਜਿਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਖਿਆ, ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ।
- ਕਰਮਚਾਰੀ ਮਾਨਤਾ ਯੋਜਨਾ
- ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪੈਨਸ਼ਨ ਸਕੀਮ
- ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਕੈਸ਼ ਪਲਾਨ
ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ
ਪੈਲੇਟਫੋਰਸ ਜੋ ਵੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨਤਾ, ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸਮਾਵੇਸ਼ੀਤਾ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਭਿੰਨ ਅਤੇ ਸਮਾਵੇਸ਼ੀ ਭਾਈਚਾਰਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਯਤਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਾਤਾਵਰਣ ਬਣਾ ਕੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੀ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਸਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਪਲ ਤੋਂ ਜਦੋਂ ਉਹ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਰੀਅਰ ਦੌਰਾਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਫਲ ਹੋਣ ਦਾ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲੇ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਮੂਲ, ਲਿੰਗ, ਉਮਰ, ਅਪੰਗਤਾ, ਜਿਨਸੀ ਝੁਕਾਅ, ਲਿੰਗ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਰਾਜਨੀਤਿਕ, ਧਾਰਮਿਕ, ਯੂਨੀਅਨ, ਸੰਗਠਨ ਜਾਂ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਸਮੂਹ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਹੋਣ।.
ਜੇਕਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਪੈਲੇਟਫੋਰਸ ਦੱਸੀ ਗਈ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਾਲੀ ਥਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।.
ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਾਨੂੰ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਜੋ ਸ਼ਾਰਟਲਿਸਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ।
"ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਮਾਲਕ ਬਣੋ"