ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ - ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਅਕਾਊਂਟਸ

ਕੰਮ ਦਾ ਟਾਈਟਲ: ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ - ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਅਕਾਊਂਟਸ
ਟਿਕਾਣਾ: ਬਰਟਨ ਅਪੌਨ ਟ੍ਰੈਂਟ, DE14 2SY
ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੀ ਕਿਸਮ: ਪੂਰਾ ਸਮਾਂ
ਤਨਖਾਹ: £45000-£50000 depending on experience
ਸਮਾਪਤੀ ਮਿਤੀ: 02/06/2026

ਭੂਮਿਕਾ:

We are looking for an experienced and commercially focused Corporate General Manager to lead the operational and commercial performance of our Corporate Accounts function.

This is a key leadership role responsible for building strong customer relationships, driving service excellence, improving account performance, and ensuring long-term customer retention across a portfolio of corporate accounts. You will act as a senior point of contact for customers, lead customer engagement activity and business reviews, and work collaboratively across the wider business to deliver exceptional customer outcomes.

Based between our Burton Superhub and the field, this role offers the opportunity to make a real impact within a fast-paced and customer-focused logistics environment.

This is an exciting opportunity to join a growing and ambitious business where customer service, operational excellence, and collaboration are at the heart of everything we do.

ਮੁੱਖ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ:

• ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਫੰਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਆਮ ਕਰਤੱਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ - ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ: -
• Lead the day-to-day operational and commercial performance of the Corporate Accounts function
• Build and maintain strong relationships with key corporate customers
• Lead customer business reviews, engagement meetings, and performance discussions
• Drive customer loyalty, retention, and long-term account stability
• Monitor KPI, SLA, operational, and financial performance across accounts
• Identify trends, risks, and opportunities to improve service delivery and account performance
• Support the management and resolution of customer escalations and service concerns
• Work closely with Operations, Finance, IT, Sales, and Customer Service teams to improve customer outcomes
• Develop and support the Corporate Customer Service Manager to ensure high service standards and operational performance
• Contribute towards continuous improvement initiatives, customer solutions, and value-added services
• Provide reporting, insight, and recommendations to support business decision-making

ਡਬਲਯੂਹਾਕੀ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਉਮੀਦਵਾਰ ਵਿੱਚ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਾਂ? 

We are looking for a proactive and customer-focused leader with strong commercial awareness and a passion for delivering outstanding service.

Essential Skills & Experience

• Proven experience managing customer accounts, account performance, or customer service operations within a logistics, distribution, or service-led environment
• Strong leadership and people management skills
• Excellent relationship-building and stakeholder management abilities
• Commercial awareness with an understanding of customer retention, profitability, and account performance
• Experience analysing operational and financial performance data
• Strong problem-solving and decision-making skills
• Excellent communication and organisational skills
• Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment

Desirable

• Experience within pallet networks or logistics operations
• Understanding of KPI, SLA, and customer performance management
• Experience leading customer business reviews and customer engagement activities
• Awareness of account profitability and cost-to-serve measures
• Experience supporting operational improvement or customer retention initiatives

ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਲਾਭ:

ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਾਸ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ:

• ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਤਨਖਾਹ
• ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਸਾਲਾਨਾ ਛੁੱਟੀ।
• ਰਿਵਾਰਡ ਗੇਟਵੇ - 900+ ਚੋਟੀ ਦੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੱਚਤਾਂ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਕਰਿਆਨੇ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ, ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ!
• ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਕੇਂਦਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ - ਇੱਕ ਸਿਹਤਮੰਦ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਜੀਵਨ ਜਿਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਖਿਆ, ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ।
• ਕਰਮਚਾਰੀ ਮਾਨਤਾ ਯੋਜਨਾ
• ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪੈਨਸ਼ਨ ਸਕੀਮ
• ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਕੈਸ਼ ਪਲਾਨ

ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ!

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹੋ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਦੀ ਅਸੀਂ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ!

ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ

ਸਮਾਨਤਾ, ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸਮਾਵੇਸ਼ EV ਕਾਰਗੋ ਦੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਭਿੰਨ ਅਤੇ ਸੰਮਲਿਤ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਸਿਰਜ ਕੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਕਰੀਅਰ ਦੌਰਾਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਫ਼ਲ ਹੋਣ ਦਾ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲੇ, ਮੂਲ, ਲਿੰਗ, ਉਮਰ, ਅਪਾਹਜਤਾ, ਜਿਨਸੀ ਰੁਝਾਨ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। , ਲਿੰਗ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸਿਆਸੀ, ਧਾਰਮਿਕ, ਸੰਘ, ਸੰਗਠਨ ਜਾਂ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਸਮੂਹ ਨਾਲ ਸਬੰਧ।

EV ਕਾਰਗੋ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮਾਪਤੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਾਲੀ ਥਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਾਨੂੰ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਜੋ ਸ਼ਾਰਟਲਿਸਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ।

"ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਮਾਲਕ ਬਣੋ"

ਇੱਥੇ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ।