ਆਈਟੀ ਸਪੋਰਟ ਐਨਾਲਿਸਟ

ਕੰਮ ਦਾ ਟਾਈਟਲ: ਆਈਟੀ ਸਪੋਰਟ ਐਨਾਲਿਸਟ
ਟਿਕਾਣਾ: ਬਰਟਨ ਅਪੌਨ ਟ੍ਰੈਂਟ, DE14 2SY
ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੀ ਕਿਸਮ: ਪੂਰਾ ਸਮਾਂ
ਤਨਖਾਹ:£28,323.48 ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ, ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਬੇਸ਼ਨ ਮਿਆਦ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਲਈ 10% ਤਨਖਾਹ ਵਾਧੇ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ। ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਰ ਤਿੰਨ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।.
ਸਮਾਪਤੀ ਮਿਤੀ: 02/06/2026

ਭੂਮਿਕਾ:

ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ, ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਕਰਾਸ-ਫੰਕਸ਼ਨਲ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ।.

ਮੁੱਖ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ:

• ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਆਈ.ਟੀ. ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਤਰਜੀਹ ਅਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ।.
• ਕਾਲ-ਲੌਗਿੰਗ ਅਤੇ ਟਿਕਟਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੋ
• ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਲਓ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕੱਢੋ।.
• ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ।.
• ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਇਨ-ਹਾਊਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ। ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿਕਾਸ ਟੀਮ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰੋ।.
• ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਦੂਜੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸਬੰਧ ਵਿਕਸਤ ਕਰੋ।.
• ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ।.
• ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤਰਕਪੂਰਨ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਰੱਖੋ।.

ਡਬਲਯੂਹਾਕੀ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਉਮੀਦਵਾਰ ਵਿੱਚ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਾਂ? 

• ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ GCSE ਗਣਿਤ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਪੱਧਰ 4 (ਗ੍ਰੇਡ C) ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੰਬੰਧਿਤ IT ਯੋਗਤਾ ਹੋਵੇਗੀ - ਦੋਵੇਂ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਪਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹਨ।.
• ਅਨੁਭਵ.  ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲੀ ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਲਾਈਨ ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ, ਵਿੰਡੋਜ਼ ਸਰਵਰ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟੌਪ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਦਾ ਗਿਆਨ ਇੱਕ ਫਾਇਦਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ Office 365 ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਐਕਟਿਵ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਦੀ ਚੰਗੀ ਸਮਝ ਵੀ ਹੋਵੇਗੀ।.
• ਸੰਚਾਰ.  ਸਾਨੂੰ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬੋਲਣ ਅਤੇ ਲਿਖਣ ਦੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ ਹਨ, ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਥੀਆਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਚੰਗੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਅਤੇ EV ਕਾਰਗੋ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਭਿੰਨ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ।.
• ਲੋਕ ਅਤੇ ਸਵੈ ਵਿਕਾਸ।  ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਟੀਮ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ, ਸੰਗਠਿਤ ਹੋਣ ਅਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਧਦੇ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਕਰਦੇ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ।.

ਇਨਾਮ ਅਤੇ ਲਾਭ:

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਾਸ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਾਂਗੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ:

• ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਸਲਾਨਾ ਛੁੱਟੀ
• ਰਿਵਾਰਡ ਗੇਟਵੇ - 900+ ਚੋਟੀ ਦੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੱਚਤਾਂ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਕਰਿਆਨੇ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ, ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ!
• ਕਰਮਚਾਰੀ ਮਾਨਤਾ ਯੋਜਨਾ
• ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪੈਨਸ਼ਨ ਸਕੀਮ
• ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਕੈਸ਼ ਪਲਾਨ

ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ!

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹੋ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਦੀ ਅਸੀਂ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ!

ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ

ਸਮਾਨਤਾ, ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸਮਾਵੇਸ਼ EV ਕਾਰਗੋ ਦੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਭਿੰਨ ਅਤੇ ਸੰਮਲਿਤ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਸਿਰਜ ਕੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਕਰੀਅਰ ਦੌਰਾਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਫ਼ਲ ਹੋਣ ਦਾ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲੇ, ਮੂਲ, ਲਿੰਗ, ਉਮਰ, ਅਪਾਹਜਤਾ, ਜਿਨਸੀ ਰੁਝਾਨ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। , ਲਿੰਗ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸਿਆਸੀ, ਧਾਰਮਿਕ, ਸੰਘ, ਸੰਗਠਨ ਜਾਂ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਸਮੂਹ ਨਾਲ ਸਬੰਧ।

EV ਕਾਰਗੋ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮਾਪਤੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਾਲੀ ਥਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਾਨੂੰ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਜੋ ਸ਼ਾਰਟਲਿਸਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ।

"ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਮਾਲਕ ਬਣੋ"

ਇੱਥੇ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ।