นักวิเคราะห์ทางเทคนิคด้านไอที

ชื่อตำแหน่ง : นักวิเคราะห์ทางเทคนิคด้านไอที
ที่ตั้ง: เบอร์ตัน อัพพอน เทรนต์ DE14 2SY
ประเภทการจ้างงาน: นี่เป็นตำแหน่งงานประจำเต็มเวลา ทำงานกะกลางคืน
เงินเดือน: รายได้สูงสุด 28,323.48 ปอนด์ต่อปี บวกค่าตอบแทนพิเศษ 10% สำหรับการทำงานนอกเวลาทำการ หลังจากผ่านช่วงทดลองงานเรียบร้อยแล้ว.
ซีวันที่สูญเสีย: 06/10/2026

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก :

• จัดการคำขอทางด้านไอทีที่เข้ามาทั้งหมด พร้อมทั้งระบุลำดับความสำคัญและดำเนินการที่เหมาะสม.
• ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์บันทึกการโทรและระบบออกตั๋ว
• รับผิดชอบในแต่ละกรณีและแก้ไขปัญหาของลูกค้าให้ลุล่วง.
• จัดการการสร้างผู้ใช้และการบริหารบัญชีผู้ใช้.
• ให้การสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ บริหารจัดการการสนับสนุนแอปพลิเคชันภายในองค์กร ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์และทีมปฏิบัติการอย่างใกล้ชิด.
• สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่แข็งแกร่งกับแผนกอื่นๆ เพื่อช่วยในการให้บริการของเรา.
• ดำเนินการตรวจสอบระบบแอปพลิเคชันและขีดความสามารถ โดยมีเป้าหมายเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาต่างๆ ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้า.
• มีความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผล.

ว.ฮ่าสิ่งที่เราต้องการในตัวผู้สมัครคืออะไร? 

• คุณสมบัติ. คุณต้องมีวุฒิ GCSE วิชาคณิตศาสตร์และภาษาอังกฤษ ระดับ 4 (เกรด C ขึ้นไป) และวุฒิการศึกษาด้านไอทีที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เป็นที่ต้องการ แต่ไม่ใช่ข้อกำหนดที่จำเป็น.
• ประสบการณ์. คุณจะต้องมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า (Service Desk) ทั้งระดับ 1 และ 2, ประสบการณ์เกี่ยวกับ Windows Server และ Desktop ความรู้ในบทบาทการสนับสนุนทางเทคนิคมาก่อนจะเป็นประโยชน์ และต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการบริหารจัดการ Office 365 และ Active Directory ด้วย.
• การสื่อสาร. แสดงให้เราเห็นว่าคุณมีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมทั้งการพูดและการเขียน สามารถสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของเรา และมีความสามารถในการมีส่วนร่วมและสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายที่มีภูมิหลังที่หลากหลายในทุกด้านของ EV Cargo.
• ผู้คนและการพัฒนาตนเอง คุณจะต้องสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในฐานะส่วนหนึ่งของทีม หรือทำงานด้วยตนเองได้อย่างมีระเบียบ มีการจัดการที่ดี และสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบากได้ เราอยากเห็นคุณเติบโตและก้าวหน้าไปพร้อมกับบริษัทที่กำลังเติบโต.

รางวัลและสิทธิประโยชน์:

เราจะสนับสนุนเส้นทางการพัฒนาของคุณ ช่วยให้คุณเติบโต และมอบสิ่งต่อไปนี้:

• การแข่งขันลาพักร้อน
• Reward Gateway – เข้าถึงส่วนลดพิเศษและเงินคืนมากมายจากร้านค้าชั้นนำกว่า 900 แห่ง ตั้งแต่ของชำไปจนถึงผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ การเดินทาง และอื่นๆ อีกมากมาย!
• เข้าถึงศูนย์ส่งเสริมสุขภาพ – มอบการศึกษา การสนับสนุน และเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณใช้ชีวิตได้อย่างมีสุขภาพดีและมีความสุขมากขึ้น
• โครงการการรับรู้ของพนักงาน
• โครงการบำนาญที่ดีเยี่ยม
• แผนเงินสดเพื่อการดูแลสุขภาพ

ความหลากหลายและการรวม

ความเท่าเทียม ความหลากหลาย และการไม่แบ่งแยก คือหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่ Palletforce ดำเนินการ เรามอบชุมชนที่หลากหลายและครอบคลุม ซึ่งเคารพในความเป็นปัจเจกบุคคลและเปิดโอกาสให้พวกเขาได้มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จเพื่อสร้างคุณประโยชน์และสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจ การสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถแสดงออกและพัฒนาศักยภาพของตนเองได้ ตั้งแต่วินาทีแรกที่ได้รับการว่าจ้างและตลอดอาชีพการงาน หมายถึงการทำให้มั่นใจว่าเพื่อนร่วมงานทุกคนมีโอกาสประสบความสำเร็จเท่าเทียมกัน โดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติ เพศ อายุ ความพิการ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ หรือความเกี่ยวข้องกับกลุ่มการเมือง ศาสนา สหภาพแรงงาน องค์กร หรือกลุ่มชนกลุ่มน้อย.

Palletforce ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดรับสมัครงานก่อนวันปิดรับสมัครที่ระบุไว้ หากมีผู้สมัครจำนวนมาก.

เนื่องจากปริมาณใบสมัครที่เราได้รับ เราต้องขออภัยที่ไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดแก่ผู้สมัครที่ไม่ได้รับการคัดเลือกได้

“ให้เราเป็นนายจ้างที่คุณเลือก”

สมัครงานที่นี่