在此职位中,您将负责响应用户查询、识别和解决技术问题、升级复杂问题、与跨职能团队合作并提供出色的指导和支持。

截止日期:2026年10月6日

职称: IT——技术分析师
地点: 特伦特河畔伯顿, DE14 2SY
雇佣类型: 这是一份全职夜班永久职位。
薪水: 年薪最高可达 28,323.48 英镑。此外,成功通过试用期后,加班费可获得 10% 的额外津贴。.
C失败日期: 06/10/2026

主要职责:

  • 管理任何传入的 IT 请求并确定适当的优先级和要采取的行动。
  • 使用呼叫记录和票务软件
  • 掌握案例并解决客户的问题。
  • 管理用户创建和帐户管理。
  • 提供硬件和软件支持 管理内部应用程序支持 与软件开发团队和运营团队密切合作。
  • 与其他部门建立牢固的工作关系,以协助我们提供服务。
  • 进行应用程序和容量系统检查,旨在在问题影响客户之前发现并解决问题。
  • 具有排除故障并以逻辑方式解决问题的能力。

西我们寻找的候选人是? 

  • 资格。 您将拥有 GCSE 数学和英语 4 级(C 级)及以上成绩以及相关的 IT 资格——两者都是理想的,但不是必需的。
  • 经验。 您将拥有一线和二线服务台、Windows 服务器和桌面经验,技术支持角色方面的先前知识将是一个优势,并且对 Office 365 管理和活动目录有良好的了解。
  • 沟通。 向我们展示您具有出色的口头和书面沟通技巧,能够与同事和客户建立良好的工作关系,并有能力与来自 EV Cargo 各个领域的不同背景的受众进行接触和沟通。
  • 人与自我发展。 您将具备良好的团队合作能力,也能独立自主地开展工作,做事条理清晰,并能妥善处理各种棘手情况。我们希望看到您在一家蓬勃发展的公司中不断成长进步。.

奖励和福利:

我们将支持您的发展历程,帮助您成长,并提供:

  • 有竞争力的年假。
  • 奖励网关 – 在 900 多家顶级零售商处获得大量折扣和现金返还,从杂货到健康产品、旅行等等!
  • 使用健康中心 – 提供教育、支持和工具,帮助您过上更健康、更幸福的生活。
  • 员工认可计划
  • 优秀的养老金计划
  • 医疗保健现金计划

多元化和包容性

平等、多元和包容是Palletforce一切工作的核心。我们致力于打造多元包容的社区,尊重每一位员工,并赋能他们追求卓越,从而为公司做出积极且可持续的贡献。我们营造的环境让每位员工都能从入职之日起,在整个职业生涯中充分发挥和发展自身潜力,确保所有同事无论出身、性别、年龄、残疾状况、性取向、性别认同,或是否隶属于任何政治、宗教、工会、组织或少数群体,都拥有平等的成功机会。.

如果收到大量申请,Palletforce 保留提前结束招聘的权利。.

由于我们收到的申请量很大,很遗憾我们无法向未入围的申请者提供详细的反馈。

“让我们成为您的首选雇主”

在这里申请角色。

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